Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales tratamos en esta web y en nuestras aplicaciones, para qué y qué derechos tienes, según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Cada app tiene su apartado más abajo.

Quién trata tus datos

AresCore Technologies, S.L. · CIF B05831201 · Plaza Nuevo Parque, 5, 1.º C, 21007 Huelva (España) · contacto@arescore.es

Según el caso, actuamos de dos maneras:

• Como responsables de los datos de los negocios que contratan nuestras apps (la cuenta, sus usuarios y la facturación), de quienes nos escriben y de las apps que usas directamente con nosotros.
• Como encargados del tratamiento de los datos que cada negocio (bar, taller, clínica, centro de estética, empresa) guarda de sus clientes o trabajadores en nuestras apps. En ese caso el responsable es ese negocio: nosotros solo los guardamos y los tratamos por su cuenta y según sus instrucciones, con el contrato de encargo que exige el artículo 28 del RGPD. Si eres cliente o trabajador de un negocio, puedes ejercer tus derechos ante él o ante nosotros, y se lo haremos llegar.

Para qué los usamos

• Prestar el servicio de cada app: que el negocio y su cliente se comuniquen (citas, pedidos, presupuestos, bonos, avisos, registros).
• Mandar avisos al móvil cuando lo has permitido.
• Atender las consultas de soporte.
• Cumplir obligaciones legales (facturación, registro de jornada, conservación de documentos).

No vendemos datos, no hacemos perfiles para publicidad y no mostramos anuncios de terceros.

Por qué podemos usarlos

• Para prestar el servicio que has pedido o contratado (art. 6.1.b RGPD).
• Para cumplir la ley, por ejemplo guardar facturas o registros de jornada (art. 6.1.c).
• Con tu consentimiento, para los avisos al móvil y, en su caso, los datos de salud que des en una clínica o centro de estética (art. 6.1.a y 9.2.a). Puedes retirarlo cuando quieras.

Qué datos trata cada app

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta o el negocio use la app. Al borrarla, los eliminamos, salvo lo que la ley obliga a guardar: facturas y datos fiscales (hasta 6 años), registros de jornada (4 años) o documentación clínica (el plazo que marque la normativa sanitaria). Esos datos quedan bloqueados y solo se usan si lo pide una autoridad.

Quién más puede verlos

• Nuestro proveedor de alojamiento, con servidores en España, que los guarda por cuenta nuestra.
• Los servicios de avisos del navegador o del móvil (Google, Apple, Mozilla, Microsoft), solo para entregar el aviso. Pueden estar fuera de la UE, con las garantías del RGPD (decisión de adecuación o cláusulas tipo). El aviso lleva el texto justo, sin datos de salud.
• La Agencia Tributaria, si un negocio emite sus facturas con nuestra app y tiene activado el envío.

Fuera de eso, solo los daríamos si una ley o un juez nos obliga.

Seguridad

Las conexiones van cifradas (HTTPS), el acceso está limitado a quien lo necesita y los datos de cada negocio están separados de los demás.

Menores

Nuestras apps no están pensadas para menores de 14 años. Si un menor es cliente de un negocio, sus datos los gestiona el negocio con el permiso de sus padres o tutores.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a contacto@arescore.es. Te contestamos en un mes como mucho. Para borrar tu cuenta mira Eliminar una cuenta. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Esta web

Esta web no tiene formularios que guarden datos, ni cookies, ni herramientas de análisis o publicidad. Si nos escribes por correo o WhatsApp, usamos tus datos solo para contestarte y los borramos cuando ya no hagan falta. Más en Cookies.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, lo avisaremos en las apps.